Letzte Aktualisierung: 2026/7/14
Informationen zur Firmenregistrierung
Firmenname: 万宁聚轩顺商贸有限公司
Firmenadresse: 海南省万宁市万城镇温泉大道南侧-兴隆豪城假日温泉公寓5栋517房
Gesetzlicher Vertreter: 朱广水
Einheitliche Sozialkreditnummer: 91460000MAKAG6DJ4R
Telefonnummer: +86 17087699460
E-Mail: service@mail.fhkmqwy.com
1. Einleitung
fhkmqwy (nachfolgend „wir“) respektiert und schützt Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen. Sie gilt für alle Nutzer, die auf unsere Website zugreifen oder sie in der Schweiz nutzen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig, um Ihre Rechte zu verstehen.
2. Erhobene Daten
Beim Besuch, der Registrierung oder dem Kauf auf unserer Website können folgende Kategorien personenbezogener Daten erhoben werden:
- Identitätsdaten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer.
- Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert).
- Transaktionsdaten: Kaufhistorie, Zahlungsinformationen (z. B. letzte vier Ziffern der Karte, PayPal-Konto; vollständige Kartendaten werden nicht gespeichert).
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Cookie-Daten (zur Verbesserung der Website).
- Kommunikationsdaten: Verlauf mit unserem Kundendienst.
3. Verwendungszwecke
Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende notwendige Zwecke:
- Abwicklung von Bestellungen, Lieferung und Kundendienst.
- Verwaltung Ihres Kontos sowie Versand von Bestellbestätigungen und Versandhinweisen.
- Verbesserung der Website-Funktionalität und Benutzererfahrung (berechtigtes Interesse).
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Steueraufzeichnungen, Betrugsprävention).
4. Übersicht der Datenverarbeitung
Die folgende Tabelle fasst die wichtigsten Datenkategorien, Zwecke und Rechtsgrundlagen zusammen:
| Datenkategorie | Zweck der Erhebung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Name, Adresse, Telefon | Auftragsabwicklung und Lieferung | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| E-Mail-Adresse | Kontoverwaltung, Bestellbenachrichtigungen, Support | Vertragserfüllung + Einwilligung |
| Zahlungsdaten (teilweise) | Zahlungsabwicklung (über Drittanbieter) | Vertragserfüllung |
| IP-Adresse, Cookies | Sicherheit, Analyse, Personalisierung | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Kommunikationsverlauf | Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden | Berechtigtes Interesse + rechtliche Verpflichtung |
5. Speicherung und Sicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden auf sicheren Servern in der Schweiz gespeichert und entsprechen dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie der DSGVO. Wir setzen SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmässige Backups ein. Zahlungsdaten werden von PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleistern (z. B. PayPal) verarbeitet; wir haben keinen Zugriff auf vollständige Kartennummern.
6. Weitergabe und Übermittlung
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
- Logistikpartner: für Lieferungen (z. B. Schweizerische Post) – Name und Adresse.
- Zahlungsdienstleister: für Transaktionen – erforderliche Zahlungsdaten.
- Gesetzliche Anforderungen: auf Anordnung von Strafverfolgungsbehörden oder Gerichten.
- Dienstleister: Webhosting, E-Mail-Versand usw. – mit Datenverarbeitungsvertrag (DPA).
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken.
7. Ihre Rechte
Nach geltendem Recht haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft: erfahren, wie wir Ihre Daten verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren lassen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): unter bestimmten Bedingungen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: unter bestimmten Voraussetzungen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: bei Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kanäle. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
8. Cookie-Richtlinie
Wir verwenden notwendige Cookies für grundlegende Funktionen (z. B. Warenkorb) sowie Analyse-Cookies (z. B. Google Analytics) zur Verbesserung unseres Angebots. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität beeinträchtigen. Wir verwenden keine Marketing-Tracking-Cookies ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
9. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie für den jeweiligen Zweck erforderlich:
- Bestelldaten: 10 Jahre nach letzter Transaktion (steuerliche Vorgaben).
- Kontodaten: während der Kontoführung; nach Löschung max. 30 Tage für Backup-Bereinigung.
- Kommunikationsdaten: 3 Jahre.
- Analysedaten: anonymisiert für 24 Monate.
10. Kontakt
Bei Fragen oder Beschwerden zur Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte:
- Beratungszeiten: Montag bis Freitag: 9:00 bis 18:00 Uhr (Online-Chat und E-Mail-Support)Samstag und Sonntag: 10:00 bis 16:00 Uhr (Eingeschränkter E-Mail-Support)
- Ausserhalb der Geschäftszeiten: E-Mail an service@mail.fhkmqwy.com
- Telefon: +86 17087699460
- Adresse: 海南省万宁市万城镇温泉大道南侧-兴隆豪城假日温泉公寓5栋517房
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version ist auf unserer Website mit Datum versehen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
